昨天來了兩撥客戶,上午是北方來的客人,下午是重慶來的客戶。
一天聊下來,我的感受是,我們用戶要的是解決問題的人,不是簡單的我要什么
模具鋼,你給我什么模具鋼就行的簡單買賣關系,要的是能幫我解決生產中的實際問題,在關鍵的時候,還能給我技術支持。
但我們很多人都以為,甲乙雙方是單純的買賣關系。甲方認為,我向你采購模具鋼,那是看得起你;乙方覺得,我向你提供模具鋼,只要不是假貨,我就可以理直氣壯。
這感受讓我更加堅定做參謀長的決心,多學專業(yè)知識,多總結案例經驗,多分享案例過程,幫用戶解決生產中的實際問題。單純的甲乙關系要靠酒量維持,我不會喝酒。
有一點必須提醒自己,不要怕白嫖,不要怕過河拆橋,占便宜是人的天性,你改變不了,你唯一能做的就是做好自己的產品質量,積累案例經驗和幫用戶解決問題的能力。
你不需要也無法贏得全世界人的信任,有一部分人信任你,跟你買模具鋼,你就足夠了,要加強佛心修行,不能有不平衡的心態(tài)。
#模具鋼大王吳德劍